Termos & Condições

Termos e condições gerais de uso do site!

Estes Termos e condições gerais aplicam-se ao uso dos serviços oferecidos pelo(a) SILVIA NUNES, empresa devidamente inscrita no CNPJ 23.025.314/0001-25, situada na Av. Vereador Toaldo Túlio, n°3203, São Braz. Curitiba, PR, CEP: 82300332. Doravante nominada Mundo Mágico Papelaria e Presentes, por meio do site https://www.mmagico.com.br/. Qualquer pessoa, doravante nominada Usuário, que pretenda utilizar os serviços do Mundo Mágico deverá aceitar os Termos e condições gerais e todas as demais políticas e princípios que o regem.

A aceitação destes Termos e condições gerais é absolutamente indispensável à utilização dos Site e serviços prestados pelo Mundo Mágico.

O Usuário deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas nos Termos e condições gerais e nas Políticas de privacidade, assim como nos demais documentos a eles incorporados por referência, antes de seu cadastro como usuário do Mundo Mágico.

Servico de atendimento ao Consumidor

Através do Sac. (41) 33195047 / whatsapp (41) 999656886 - (41) 995274352 - (41) 998745556 / e-mails: mundompapelaria@gmail.com / mundompapelaria@hotmail.com

Política de Privacidade

Nosso compromisso é respeitar sua privacidade, ser transparente e assegurar o sigilo de todas as informações e dados pessoais que você nos fornece. Todos os dados cadastrados em nosso site, lojas físicas, e/ou quando você se comunica conosco são utilizados apenas para as finalidades para as quais foram coletados.

Quaisquer dados informados por nossos usuários são protegidos de acordo com rígidos padrões de confidencialidade e segurança, sendo apenas utilizados para as necessidades e finalidades para as quais foram coletados.

Assim, ao navegar em nosso site, enviar-nos e fornecer-nos seus dados em todos os nossos canais, você, que é o titular dos seus dados, declara ciência dos termos e condições presentes em nossa Política de Privacidade, conferindo desde já, o seu livre e inequívoco consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para as necessidades e finalidades aqui determinadas.

Declaração de privacidade e confidencialidade da informação do Mundo Mágico.

No Mundo Mágico, consideramos a proteção de dados pessoais como uma oportunidade para gerar valor aos nossos usuários. Ao fazer uso responsável das informações pessoais, não apenas protegemos a privacidade daqueles que nos confiaram seus dados, mas também permitimos que eles operem com segurança e confiança em nosso ecossistema.

Portanto, sua privacidade é muito importante para nós e nos esforçamos para protegê-la.

 

Finalidade da coleta de dados

Os seus dados serão coletados, armazenados, utilizados e tratados nas seguintes situações:

Realização de compras e/ou serviços na loja física, site.

Criação de uma conta no site;

Garantia da segurança do site, do seu aplicativo e dos dados que processa;

Realização de pedidos;

Emissão de nota fiscal;

Entrega dos pedidos;

Acompanhamento do status dos pedidos;

Realização de troca ou devolução dos produtos;

Encaminhamento de comunicados, avisos, promoções e ofertas;

 

 

Alterações na política de privacidade

As informações contidas nesta política de privacidade podem ser alteradas a qualquer momento, sendo que essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site. E, em todas as oportunidades em que ocorrerem alterações em nossa política de privacidade, você receberá uma comunicação por e-mail.

Consultas de atacado

Através do Sac. (41) 33195047 / whatsapp (41) 999656886 - (41) 995274352 - (41) 998745556 / e-mails: mundompapelaria@gmail.com / mundompapelaria@hotmail.com

Politica de troca e devolução

Você deverá solicitar o cancelamento da compra em até 7 (sete) dias úteis, a partir da data do recebimento da mercadoria, nos termos do Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Não deverá haver violação do lacre da embalagem ou do equipamento se for o caso, ou qualquer indício que o mesmo foi usado, caso contrário o mesmo não será aceito.

O material deverá estar acompanhado da nota fiscal de compra.

O Custo da postagem ou coleta da mercadoria será de responsabilidade do www.mmagico.com.br/

A restituição do valor do produto será em nome do comprador no caso do pagamento através de boleto ou transferência eletrônica, e o procedimento bancário pode levar até 10 dias úteis. No caso do pagamento com cartão de crédito, o estorno que poderá ser visualizado em sua próxima fatura ou, dependendo da data do vencimento, na fatura seguinte.

A restituição do valor pago somente será contada após o reenvio do(s) produto(s) a nossa Central de Distribuição e efetuarmos a análise de suas Condições.

A devolução não será aceita caso constatemos indícios de uso do(s) produto(s) ou se o mesmo não retornar na embalagem original, por esta razão não rasgue ou danifique a embalagem, manuais e acessórios.

 

Como faço para trocar um produto defeituoso?

Se, no ato da entrega do produto, você perceber que a embalagem do produto está danificada, sem a fita lacre, para que seja evitado problemas futuros, recuse o recebimento e nos avise imediatamente.

Para produtos que apresentarem defeito técnico ou de fabricação e sendo comunicado em até 7 (sete) dias úteis a partir da data do recebimento da mercadoria, faremos a troca imediata, observando os procedimentos abaixo.

Após este prazo, buscaremos uma solução junto ao fabricante e/ou assistência técnica no prazo de até 30 dias (conforme art. 18 parágrafo 1º do Código de Defesa do Consumidor).

 

Metodos de pagamentos

- Credito / Debito
- PAYPAL

- Mercado pago

- Pague Seguro